Niedawno jedna z firm transportowych zwróciła się do nas z prośbą o pomoc w sprawie mandatu wystawione we Francji. Kierowca podczas odbywania odpoczynku spał w kabinie pojazdu, co zostało uznane przez francuskie służby za nieprawidłowe odbywanie pauzy. W efekcie nałożono na niego mandat i zobowiązano do natychmiastowej zapłaty kary na miejscu, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa francuskiego.
W ramach wsparcia poproszono nas o weryfikację dokumentu potwierdzającego zapłatę mandatu. Dokument ten miał zostać przesłany do firmy, jednak z uwagi a opóźnienie, kontakt prowadzono również poprzez alternatywny prywatny adres e-mailowy w celu przyspieszenia komunikacji.
Wnioskowano także o udostępnienie zdjęcia z miejsca zdarzenia.
W toku sprawy przedstawiciel firmy kilkukrotnie kontaktował się z telefonicznie, pytając w jaki sposób można się od tej kary odwołać. W odpowiedzi przygotowaliśmy pełny zestaw dokumentów w języku francuskim.
W korespondencji zwrotnej dokumenty mają charakter pomocniczy i informacyjny, a wszelkie dalsze działania związane z odwołaniami i decyzjami administracyjnymi we Francji powinny być konsultowane z prawnikiem specjalizującym się w prawie transportowym i unijnym. Co również jesteśmy i byliśmy w stanie klientowi zapewnić.
Przypadek ten pokazał jak ważne jest szybkie reagowanie w sytuacjach, gdy kierowca zostaje zatrzymany poza granicami kraju. Warto pamiętać, że przepisy dotyczące czasu pracy i odpoczynku kierowców różnią się w poszczególnych krajach UE, a nieznajomość lokalnych regulacji może skutkować wysokimi karami.
Dlatego nasz zespół ekspertów TGZ Grupa Firm TSL pomaga klientom w analizie dokumentów, komunikacji z zagranicznymi urzędami oraz przygotowaniu formalnych odwołań.
Zawsze z zachowaniem obowiązujących przepisów i procedur.
Jeśli potrzebujesz pomocy i wsparcia w takim lub podobnym zakresie?
Skontaktuj się z nami, a przeanalizujemy Twoja sprawę i wrócimy z konkretna informacją, czy jesteśmy w stanie pomóc!
